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多渠道满意度调查：办理期间及结算后，都有专人进行满意度调查，了解学生和家长是否满意，并着力不断提升服务水平。
在整个服务办理中,只要客户对顾问的服务感到任何不满意，由客服专员介入，可为您马上更换顾问。如果还是不满意，由负责人来服务家长，如果还不满意，就由整个团队来服务客户。
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