客户感言,-华樱出国一站式国际教育与出国服务平台

华樱客户服务

Customer service

客户眼中的华樱服务

华樱英国学子Wang YJ

我想说，选择华樱，真的是很正确的决定！从申请季开始，每一位负责我这个留学项目的老师都非常认真负责，签了合同之后，老师们就开始紧锣密鼓地为我安排前期准备工作，并且在我有疑问的时候及时为我解答。和华樱合作最大的感受就是——高效、耐心、敬业、认真。顾问老师佳欣是我最早认识，也是沟通最多的老师，她认真负责又耐心温柔，尽管我爱提问题，甚至有时候没有注意到可能是她的休息时间也找她…她也都秒回而且认认真真为我解答问题。文书老师佘老师和我电话沟通、微信沟通过很多次，我和她反复讨论了文书的内容，她也给我的推荐信提出了很有建设性的意见，关键是她写的文书质量超高！逻辑清晰、用词恰当又高级！；材料老师静薇，也是我沟通比较多的一位老师，递交申请之后，我总会想问她学校offer来了没有，所以总是打扰她哈哈哈，有时候她还没上班我的消息就来了……还是想说句抱歉但是尽管如此，她都很耐心地帮我上邮箱看情况，然后回复我！冉老师也是大约在开始申请时才认识的一位老师，虽然交流不多(因为冉老师不是直接负责申请工作的老师)，但是我从我爸爸的口中(爸爸和冉老师交流过)认识到冉老师是一位细致认真、能力很强也乐于为客户解决疑惑的老师，总之我爸爸对冉老师的评价也很高! 总而言之，谢谢华樱的各位老师啦！我的申请季应该就结束啦，当然我又要开始考雅思和刷GPA！之后的工作可能也还有要麻烦各位老师的地方(比如预定宿舍什么的)，所以之后也辛苦啦！小王先在这谢过各位老师了
华樱英国学子Ma L

"我其实一直很想对你们表达下感激之情。最近也加了谢大预科群，看了他们吐槽了他们的中介后，更加有感而发。他们有的不是中介费昂贵，就是中介不负责联系不到人，再有就是中介自己对这一系列都不是很清楚。回想我的中介，费用也不高，每次我问你们问题你们几乎都是秒回。而且从没出现过什么幺蛾子。从报名到拿到offer一直顺顺利利的。报名之前其实在华樱和其他几家机构之间纠结。张老师当时的专业打动了我们（我是和女朋友一起报的名）。基本我们问的问题张老师都可以秒答，不用翻册子。而且当时就很明确的告诉我了杜伦预科金融只收前五名，其他机构是没有告诉我的，只是一味的乐观，还盲目的叫我女朋友去冲G5，说她稳得很。但张老师就很中肯的说了实际情况。经过这一切，我就真的很信任华樱，确实专业。陈老师也幸苦了，我感觉我都没操什么心，陈老师体检这些都是帮我预约好的，我就闷着头做，感觉真的挺轻松的。而且陈老师给我的信息也很准确，预科群之前说他们中介说绝对网课不可能线下，办不了签证。结果到现在我都可以申请签证了。总之真的从心底里挺感谢你们的，发自肺腑的认可你们的能力。零零碎碎说了许多，就单纯的想感谢你们。真的谢谢啦！”
华樱外语寒假班Tu同学

“我最喜欢吴老师，为人处事方面知性成熟，上课时是本性的流露，在讲解时，看似与我们嬉笑而过，实则却字字珠玑，言之凿凿。平淡的话语背后，流露的却是夯实丰富的知识储备与清晰明了的知识框架。愉悦又不失气氛的课堂，让老实又勤奋的学生感到轻松自在。”
华樱外语寒假班学子们

（2020寒假班同学们对课程的评价）“有很多实用的技巧，温柔耐心”、“富有激情”、“老师们都不错”、“上课节奏紧凑逻辑强可以收获很多知识和技巧”、“课堂氛围很活跃”、“上课幽默风趣”、“写作思路清晰”、“老师都很好，讲的也好”、“认真负责”、“上课很活泼积极，每人都有发言锻炼的机会”、“从思路结构到句子都有进步”、“很优秀”、“气氛非常活跃”、“老师和蔼可亲”、“不明觉厉”、“温柔”、“有趣”…
华樱外语寒假班Oriana同学

“我最喜欢侯老师，上课很活泼积极，让每人都有发言锻炼的机会。”
华樱外语寒假班Yin同学

“我最喜欢黄老师和罗老师，上课节奏紧凑逻辑强可以收获很多知识和技巧。”
华樱外语寒假班Yang同学

“我最喜欢阅读老师，讲的很适合我，就是感觉我想知道的点老师都讲到了，而且有用的方法老师都给我们用了，老师人也很好。”
华樱外语寒假班Stefania同学

“听说读写的四科老师我都很喜欢，黄老师很认真负责，然后我自己觉得收获也比较大。”
华樱外语周末雅思班Liao同学

“我最喜欢廖老师，不管课上或者课下都喜欢。上课的时候讲的技巧和补充的东西多，也有趣，课下交流时给的建议也有效且充足。”
华樱外语雅思一对一班Zeng同学

“我的雅思基础但分数没达到学校申请要求，所以参加了外语中心的培训，没想到短短一个月就把小分提上来了，还达到了学校要求。我也曾在其它大机构培训过，相比之下华樱外语的老师们更负责，对学生的关注度也更高。比如排课方面老师会根据学生的计划并结合专业的经验给学生建议。我原本只想补写作和口语，在老师建议下安排了4节听力和阅读，虽然只有4节课，但一些我以往没有注意到的细节得到了提升，学习效果非常好，这两科直接提高了0.5分的成绩。”
华樱外语雅思班学子Han JK

“廖老师的阅读课非常好玩又有趣，我当年就是听了廖老师的公开课决定来华樱学雅思的。最有特点的是廖老师在教学上自创了很多学习方法，比如‘榴莲大法’‘转角遇见爱’，感觉老师有心又有才，这些方法和名字很好记也非常容易理解。”
华樱外语暑期雅思班学子

“廖老师很认真，课堂气氛活泼，平时教学也非常认真，从老师身上学的知识很多，上课节奏把握的很好，课上幽默风趣，讲解仔细。”
华樱外语暑期雅思班Zeng同学

“我最喜欢的是王老师，王老师很善于发现学生的强项并且经常鼓励学生，上课风趣幽默。从来没有遇到过这么好的老师。”
华樱外语暑期雅思班Wang同学

“各科老师我都非常喜欢！王老师，严格中带有一丝暖意，非常生动的教学让我学到了很多。胡老师，思路非常清晰的阅读老师，然后教我们很多阅读方法。孙老师非常活泼的老师，和学生像朋友一样，每天都高效率教授课程。张老师，非常想把我们往高分送，无私授课，讲了很多知识点。”
华樱外语暑期雅思班Han同学

“听说读写的四位老师我都超级喜欢！王老师课堂教学非常灵活，内容丰富多彩，对同学非常负责。胡老师在课堂上的讲解非常仔细，并且非常耐心的解答同学们的问题。孙老师在课堂上和同学们很好的互动，对于听力解答技巧方面的讲解非常清楚，幽默风趣.。张老师在写作上对我有很多的建议和帮助，补充的词汇都非常有用。”
华樱外语托福强化班Shen同学的妈妈

“前台老师热情周到，各任课老师有水平、有热情，对孩子帮助很大，华樱的教职员工总体素质都很棒！”
美国学子Xiao TX

“选校时，李老师的建议和提供的信息反馈都很及时有用，帮我找了很多所我感兴趣的并且符合我条件的学校，也给了很多专业择校意见，非常有帮助。我的材料和文书方面的沟通都是和覃老师之间的，覃老师很专业很耐心，在联系学校解决一些材料准备问题上帮了很多忙，提了很多专业的建议，也准时并明确的提醒我材料的完成时间。”
英国学子Yang ZY

“本来刚开始我并没有找你们中介，由于我之前的中介拖了我很久的时间也很不靠谱，然后是我男朋友推荐的你们，因为之前他就是在华樱申请的，特别快速拿到了很多offer。然后我从联系华樱老师到完成申请一直都挺顺利的，老师们都挺负责，收到offer的速度也挺快的，很靠谱！我还把老师推荐给了几个同学。”
法国学子Qiu LX的爸爸

“谢谢老师在疫情期间的关心！孩子现在留在法国，靠网课学习。为了抵御疫情购买了生活必需品，也准备了一些口罩。我们在国内鼓励她尽量不外出，静下心来在学习中等待疫情的结束。谢谢华樱各位老师的关心和方方面面的支持！祝大家安好！” 同时，家长提到华樱和其它机构最大不同在于“诚信，老师好，有完善的售后服务和几乎24小时随时处理学生和家长遇到问题的能力，强大的后台运行能力。看似平常简单，但是只要坚持下去就很了不起。这次留学办理中贵阳的小赵老师，成都的小王老师，成都的面签指导老师，资料准备老师都非常好。”
法国学子Chen HY

“我想特别点赞一下Reina（欧老师），尽管有时差，老师也总能及时回复各种消息！从这次留学申请经历感受到华樱和其他机构最大的不同在于，华樱整体质量都很好，比较人性化，客户之间的交流组织得很好。”
加拿大学子Tian RJ妈妈

“我们对华樱的服务还是很满意的，特别是邹老师，给我留下了很深的印象，资料收集说明、指导都很到位，流程很清晰！朱老师应该是在幕后做了大量的文字工作！谢谢您们，祝华樱公司蒸蒸日上！"
华樱美国学子BaiMa JZ

“夏老师和覃老师对我非常关心，我也非常满意。择校时夏老师根据我的期待和看法提供了很多很全面的学校信息，使我找到了自己满意和意愿的学校，夏老师也经常鼓励和表扬我的学习情况，会对我和父母给予及时的反馈。覃老师也为我的签证和留学申请、面试的准备工作给予了很大的帮助。她会清晰地为我罗列所需要的文件，并且会帮助我练习面试时的问答流程，反复指导和提醒着我使我能做好充分的准备。对此我非常感谢两位老师对我的帮助和期望，非常感谢！”
加拿大学子Meng JY

“选校是潘老师负责的，提供信息全面，列出了各个专业的相关信息。后来学校关闭了我选的一个专业，鞠老师也第一时间来和我沟通，帮助我更换专业，很有耐心，人美心善！！陶老师一步一步带着我准备资料，格式不正确也立即帮我修改，及时指导和沟通。文书方面和老师进行了多次修改，后来定稿后我又增加了内容，老师也十分耐心地修改我写的内容加到文书中，很细心，写得也很棒。”
法国学子Wang MY

“石老师超级好，从一开始咨询就特别耐心负责。我开始对出国的事情什么都不了解，石老师就一步步从法国的留学体制开始给我说明，而且每次谈话都非常高效，能针对我的个人需求和兴趣给我推荐最有含金量的专业和项目。到后期定专业的时候，我原本定的专业后来又想改，老师就马上又做了一份专业分析的pdf发给我。而且我考雅思时石老师也一直在鼓励我，感觉就像自己的朋友一样帮我理性分析现在的成绩，超级好！神仙老师！然后王老师，有的时候石老师出差，我会咨询王老师一些出国流程的问题，她都特别耐心给我讲。王老师是我的备件老师，每次发给我的邮件都会把需要的材料整理的特别清晰。最感动的就是今年过年，我的申请正好卡在了过年期间。王老师问我如果面试在过年会不会有影响，我说不会。王老师就说她过年也就是在家带娃，会利用过年在家的放假时间给我弄申请。最近跟王老师接触比较多，老师给我做面试模拟，帮我跟学校那边沟通，甚至我这边面试软件打不开了她也会帮我搞定。昨天晚上10点多了我还给她打了电话交流项目的选择。工作方面特别认真负责，而且每次的消息都特别清晰有条理。我俩更多的也是朋友了的感觉，总之就是超级好！不管多细微的问题问她她都会很快回复而且清晰的回答，就很棒！也是神仙老师！平时我都说她俩是仙女，面试后的心得什么的也都会和她们分享，真的好温暖，相处下来感觉就像真的在身边的朋友，不光是老师和学生的感觉了，反正就是非常好！感觉一步步走下来申请过程中出现的问题和辛苦，都是和老师们一起经历的，我们拿到offer 一起在群里欢呼，我雅思考了两次考不过的时候就一起鼓励我，给我理性分析，不然我感觉不会像现在这样顺利的。当时选择复议到最后复议成功，老师们给我很大的勇气去做这个事情。文书老师的话我沟通得少一些，不过也是很好的老师，给我改的文书特别特别有逻辑。文书这边我如果有什么问题都会先和石老师王老师说，一般都是她们和文书老师沟通，现在申请比较顺利很大程度是因为文书做的非常好。”
澳大利亚学子Yi XY

“我本科去美国就是通过华樱办理的，这是我第二次选择华樱申请研究生，华樱两次服务都特别好，这次非常感谢赵老师和杨老师，服务效率特别高！”
澳大利亚学子Ding DXY

“当初我是对比了好几家机构最终选择的华樱，对于自己的选择是很满意的。选择华樱的原因是因为我是个比较在意细节的人，在一些细节问题上其它机构都只告诉说‘尝试去做’，但华樱的老师在签约前就能给我一个相对明确的方案和计划，而且态度很积极，信息也很全面，让我感觉很真诚，所以选择了华樱。”
澳大利亚唐同学家长

“孩子之前是在学校那边办理申请英国，但出了很多问题，耽误了孩子的入学，孩子也不想去了，于是找华樱办理的澳洲。华樱比之前办理英国的服务好太多了，杨老师和马老师真的很不错，很细心，很耐心，态度也很好，我们不管是周末还是晚上有问题问到老师，他们都会很及时的给出回复。我们想到的和我们没想到的问题，他们都帮我们安排好了，真的很不错。”

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