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华樱客户服务

Customer service

客户眼中的华樱服务

华樱英国学子Wang YJ

我想说，选择华樱，真的是很正确的决定！从申请季开始，每一位负责我这个留学项目的老师都非常认真负责，签了合同之后，老师们就开始紧锣密鼓地为我安排前期准备工作，并且在我有疑问的时候及时为我解答。和华樱合作最大的感受就是——高效、耐心、敬业、认真。顾问老师佳欣是我最早认识，也是沟通最多的老师，她认真负责又耐心温柔，尽管我爱提问题，甚至有时候没有注意到可能是她的休息时间也找她…她也都秒回而且认认真真为我解答问题。文书老师佘老师和我电话沟通、微信沟通过很多次，我和她反复讨论了文书的内容，她也给我的推荐信提出了很有建设性的意见，关键是她写的文书质量超高！逻辑清晰、用词恰当又高级！；材料老师静薇，也是我沟通比较多的一位老师，递交申请之后，我总会想问她学校offer来了没有，所以总是打扰她哈哈哈，有时候她还没上班我的消息就来了……还是想说句抱歉但是尽管如此，她都很耐心地帮我上邮箱看情况，然后回复我！冉老师也是大约在开始申请时才认识的一位老师，虽然交流不多(因为冉老师不是直接负责申请工作的老师)，但是我从我爸爸的口中(爸爸和冉老师交流过)认识到冉老师是一位细致认真、能力很强也乐于为客户解决疑惑的老师，总之我爸爸对冉老师的评价也很高! 总而言之，谢谢华樱的各位老师啦！我的申请季应该就结束啦，当然我又要开始考雅思和刷GPA！之后的工作可能也还有要麻烦各位老师的地方(比如预定宿舍什么的)，所以之后也辛苦啦！小王先在这谢过各位老师了
华樱英国学子Ma L

"我其实一直很想对你们表达下感激之情。最近也加了谢大预科群，看了他们吐槽了他们的中介后，更加有感而发。他们有的不是中介费昂贵，就是中介不负责联系不到人，再有就是中介自己对这一系列都不是很清楚。回想我的中介，费用也不高，每次我问你们问题你们几乎都是秒回。而且从没出现过什么幺蛾子。从报名到拿到offer一直顺顺利利的。报名之前其实在华樱和其他几家机构之间纠结。张老师当时的专业打动了我们（我是和女朋友一起报的名）。基本我们问的问题张老师都可以秒答，不用翻册子。而且当时就很明确的告诉我了杜伦预科金融只收前五名，其他机构是没有告诉我的，只是一味的乐观，还盲目的叫我女朋友去冲G5，说她稳得很。但张老师就很中肯的说了实际情况。经过这一切，我就真的很信任华樱，确实专业。陈老师也幸苦了，我感觉我都没操什么心，陈老师体检这些都是帮我预约好的，我就闷着头做，感觉真的挺轻松的。而且陈老师给我的信息也很准确，预科群之前说他们中介说绝对网课不可能线下，办不了签证。结果到现在我都可以申请签证了。总之真的从心底里挺感谢你们的，发自肺腑的认可你们的能力。零零碎碎说了许多，就单纯的想感谢你们。真的谢谢啦！”
英国学子Yang ZY

“本来刚开始我并没有找你们中介，由于我之前的中介拖了我很久的时间也很不靠谱，然后是我男朋友推荐的你们，因为之前他就是在华樱申请的，特别快速拿到了很多offer。然后我从联系华樱老师到完成申请一直都挺顺利的，老师们都挺负责，收到offer的速度也挺快的，很靠谱！我还把老师推荐给了几个同学。”

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