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我在留学办理的过程中，备件顾问是由高老师换成了张老师，当时我把材料准备齐的同时，其实还很担心换顾问后对申请是否会有影响，但是结果证实了我的顾虑是多余的，老师们的工作交接做得很好，张老师也非常尽心，为了尽快给我报学校，加班到晚上10点都还在一直打电话跟我确认，让我非常感动。

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“邬老师非常好，每个环节需要交齐的材料和注意事项，她都讲得很到位。不管上下班她都会主动联系我们，牺牲了很多休息时间。华樱的老师真的很不错，很有服务意识。”

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当申请长时间无任何消息和进展时，自己几乎都要放弃了，但在于老师接手后非常尽职尽责，真的是把我们的事当作自己的事在做，小年夜都还在处理申请的事情，让我非常感动。而且经过于老师的跟进和处理，申请后期的进展也十分给力，让我看到了办理的进度，也看到了希望。我将于4.18赴加拿大，落地的衔接事宜于老师都安排好了，接机人员也提前取得了联系。

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华樱很好，有朋友的孩子有留学意向的，我都帮华樱做宣传，其中有准备去美国读研的，也有想去树德国际部读预科的。因为我感受到好的服务，所以才会向朋友推荐，也怕他们上黑中介的当。我儿子的咨询老师也是满老师，我们对他的工作很满意，建议华樱给满老师评一个‘家长最信任老师奖’！

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因为我长期不在国内，平时多通过网络、电话与顾问联系，有时候回来也只有周末有时间，所以两位顾问常利用周末的休息时间来解释我的问题或是处理我的申请事宜，虽然这是优质服务所需要的付出，但我觉得顾问平日的工作也很辛苦，周末应该休息或是陪陪家人，但他们却很耐心的来处理我的申请，让我很感动，我很感谢顾问的服务。